Доставка

20.12.2017

Доставка заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации и странам СНГ. Срок доставки зависит от Вашего региона и выбранного способа доставки.

Заказ может быть доставлен следующими способами:

  • Самостоятельное получение заказа на складе – магазине «Семейка»;
  • Доставка Почтой России;
  • Доставка курьером по г.Тюмени;
  • Доставка курьером в другие города;
  • Транспортной компанией ПЭК.

Самостоятельное получение заказа на складе – магазине «Семейка»

Заказ Вы можете забрать самостоятельно, бесплатно на нашем склад - магазине «Семейка» по адресу г. Тюмень, ул. Олимпийская д.9 к.3,

Доставка Почтой России

Ваш заказ будет доставлен в ближайшее к Вам почтовое отделение. При получении посылки в почтовом отделении, оплата производится только за наличный расчет (наложенный платёж).

Заказ также можно оплатить на сайте при оформлении заказа. Подробнее об оплате на сайте.

Найти ближайшее почтовое отделение и узнать его график работы можно на сайте Почты России, а также в мобильном Приложении почты России.

Сроки доставки зависят от Вашего города и Федерального округа.

Для получения посылки Вам потребуется паспорт.

Отслеживание и получение посылки

После отправки посылки Вам будет отправлено смс-уведомление с почтовым идентификатором, по которому можно отследить местонахождение заказа. Чтобы отследить нахождение или последний пункт пребывания вашей посылки Вам требуется перейти на сайт почты России и ввести почтовый идентификатор здесь.

Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время. Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос через несколько дней.

Как только посылка будет доставлена в почтовое отделение, в ваш почтовый ящик поступит извещение. Если посылка не будет получена в течение 5 дней, Вам придет повторное извещение.

Доставка курьером по г.Тюмени

При покупке в интернет-магазине на сумму от 3000 р. мы предлагаем бесплатную доставку курьером в г.Тюмень.

При заказе на сумму до 3000 р., курьерская доставка обходится вам в 100 р.

Сроки доставки

Мы доставим вашу покупку на следующий день после заказа с 10-00 до 18-00, если вы житель г.Тюмени,

Доставка курьером в другие города

Курьерская доставка заказа осуществляется компаниями DPD или СДЭК на указанный Вами адрес или до пункта выдачи курьерской службы ( ПВЗ )

Доступность доставки курьером в вашем регионе можно уточнить у менеджера при оформлении заказа на нашем сайте.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от Вашего города или Федерального округа от 2 до 10 дней.

Стоимость доставки

Рассчитывается исходя из веса, габаритов выбранного товара, региона доставки, а так же выбранного способа доставки курьером (до ПВЗ, постамата или до вашей двери).

Стоимость доставки по России от 200 руб.

Точную стоимость доставки заказа можно получить у менеджера при оформлении заказа на нашем сайте.

Способ оплаты

Оплата доставки заказа наличными или банковской картой при доставке заказа курьером или на пункте выдаче заказа (ПВЗ)

График работы

Доставка ежедневно с 9:00 до 18:00 (есть исключения для удаленных населенных пунктов).

Отслеживание посылки

Отследить переданный заказ курьерской службе, перенести дату, изменить адрес доставки можно следующими способами:

Служба доставки Телефон СМС Web-сервис Данные для отслеживания
DPD 8-800-250-44-34 (горячая линия, звонок по России бесплатный) За день до доставки заказа Вы получите СМС уведомление с указанием номера накладной DPD и сроков доставки www.dpd.ru - номер заказа и номер телефона;
- номер телефона;
- номер накладной DPD.
СДЭК 8-800-250-14-05 (неголосовой контакт-центр, не работает с оператором Мегафон - инструкция В день доставки с Вами свяжется курьер СДЭК www.edostavka.ru номер накладной СДЭК

Проверка посылки до оплаты

При получении Вы имеете право вскрыть заказ и проверить его комплектацию до оплаты.

Примерка

При оформлении заказа на сайте с доставкой СДЕК есть возможность выбрать опцию "Примерка и частичный выкуп". Такие заказы при получении можно посмотреть, примерить вещи и выкупить частично или полностью.

При оформлении заказа на сайте с доставкой DPD примерка отсутствует.

Транспортной компанией ПЭК

Сроки и стоимость доставки вы можете посмотреть на сайте перевозчика pecom.ru.

Подписаться на новости и акции
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт, обслуживание и товары.